Student*in im Consulting | Service Management (m/w/d)

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ab sofort Teilzeit Homeoffice möglich Sonstige Berufe

hmmh multimediahaus AG

Leading in Connected Commerce

Einsatzort:

Am Weser-Terminal 1
28217 Bremen

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Wir sind hmmh, führende Agentur im Connected Commerce. Seit unserer Gründung im Jahr 1995 haben wir den E-Commerce in Deutschland unaufhaltsam weiter vorangebracht und sind seit 2014 stolzer Teil der Plan.Net Gruppe – der führenden und größten unabhängigen Digitalagentur Europas. Mit über 400 Kolleg*innen in Bremen (Hauptsitz), Berlin, Hamburg, München, Zürich, sowie in Dubai und in Wroclaw (Polen) sind wir stolz auf unsere vielfältigen und dynamischen Teams. Unsere Projekte sind zielgerichtet und innovativ, immer mit dem Fokus auf bestmögliche Qualität für unsere Kunden wie Bonprix, Otto und viele weitere. Mit bewährten Technologien, hochwertigen Daten und modernen Prozessen verbinden wir verschiedene Touchpoints nahtlos miteinander und schaffen so einzigartige Nutzererlebnisse. Und dabei entsteht es: Das unverwechselbare hmmh-Gefühl. Hier zu arbeiten macht einfach Spaß – jeden Tag aufs Neue. Versprochen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Talente, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Connected Commerce gestalten. Wir freuen uns auf Dich! 

Deine Aufgaben:

Als Student*in im Consulting arbeitest Du an aktuellen E-Commerce Themen, zu denen wir unsere Kunden strukturiert beraten und sie mit überzeugenden Konzepten begeistern.
Zu Deinen Aufgaben gehört die Einrichtung und Konfiguration eines Live-Chat Tools sowie die Erstellung von Projektinhalten in Form von z.B. PowerPoint.
Außerdem bist Du für die Bearbeitung von Support-Anfragen und Abstimmung mit externen Stakeholdern im internationalen Projektumfeld zuständig.
Darüber hinaus unterstützt Du bei der Erstellung und Qualitätssicherung von regelmäßigen Berichten über z.B. Support-Aktivitäten und Kundenzufriedenheit.
Du wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung durch Identifizierung von Verbesserungspotentialen mit und hast so einen direkten Impact auf unsere Projekte.

Dein Profil:

Dass Du mindestens noch für ein Jahr eingeschriebene*r Student*in bist, sollte selbstverständlich sein. Idealerweise studierst Du BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen ähnlichen Studiengang.
Du hast solide Vorkenntnisse in der Arbeit mit MS PowerPoint, Word und Excel.
Außerdem bringst Du eine strukturierte Arbeitsweise sowie starke kommunikative Fähigkeiten mit.
Du besitzt sehr gute Deutsch- sowie sehr gute Englisch-Kenntnisse.
In 15-20 Stunden pro Woche hast Du Lust an spannenden Projekten in einem tollen Team mitzuarbeiten.

Deine Vorteile:

Neben einer offenen Unternehmenskultur und agilen Projekten mit spannenden Kunden bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten, um sie an Dein Studium anzupassen, Home-Office-Regelung und in vielen Fällen die Möglichkeit, Dir Deine Tätigkeit bei uns als Pflichtpraktikum anrechnen zu lassen. Wir freuen uns auf Dich!

Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt sind wir überzeugt, dass gelebte Vielfalt positiv für uns ist. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeglichen Alters, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion & Weltanschauung, Behinderungen & chronischen Krankheiten, Geschlechtsidentität und ethnischer Herkunft & Nationalität.

Werde ein Teil von hmmh!