Student*in im Consulting | Service Management (m/w/d)

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ab sofort Teilzeit Homeoffice möglich Sonstige Berufe

hmmh multimediahaus AG

Leading in Connected Commerce

Einsatzort:

Am Weser-Terminal 1
28217 Bremen

Ein Angebot von:

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hmmh ist Deutschlands führende Agentur im Connected Commerce. Mehr als 400 Kolleg:innen arbeiten in Bremen (Hauptsitz), Berlin, Hamburg und München sowie in Trivandrum in Indien und Wroclaw in Polen. Gegründet im Jahr 1995 ist hmmh seit Juli 2014 Teil der Plan.Net Gruppe, der führenden und größten unabhängigen Digitalagentur Europas.  In unseren Projekten entwickeln wir zielgerichtete Lösungen für den Connected Commerce - neu, innovativ und immer in bestmöglicher Qualität für unsere Kunden. Zu denen gehören unter anderem: Bonprix, Otto, Tchibo Mobil und viele weitere mehr. Auf Basis bewährter Technologien, hochwertiger Daten sowie moderner Prozesse verbinden wir vielfältige Touchpoints nahtlos miteinander. So schafft ein begeistertes und engagiertes Team, gemeinsam mit unseren Kund:innen, individuell abgestimmte Nutzererlebnisse.  Und dabei entsteht es: Das unverwechselbare hmmh-Gefühl. Es macht einfach Spaß hier zu arbeiten. Jeden Tag aufs Neue. Versprochen. 

Deine Aufgaben:

Als Student*in im Consulting arbeitest Du an aktuellen E-Commerce Themen, zu denen wir unsere Kunden strukturiert beraten und sie mit überzeugenden Konzepten begeistern.
Zu Deinen Aufgaben gehört die Einrichtung und Konfiguration eines Live-Chat Tools und übernimmst die Erstellung von Projektinhalten in Form von z.B. PowerPoint.
Außerdem bist Du für die Bearbeitung von Support-Anfragen und Abstimmung mit externen Stakeholdern im internationalen Projektumfeld zuständig.
Darüber hinaus unterstützt Du bei der Erstellung und Qualitätssicherung von regelmäßigen Berichten über z.B. Support-Aktivitäten und Kundenzufriedenheit.
Du wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung durch Identifizierung von Verbesserungspotentialen mit und hast so einen direkten Impact auf unsere Projekte.

Dein Profil:

Dass Du mindestens noch für ein Jahr eingeschriebene*r Student*in bist, sollte selbstverständlich sein. Idealerweise studierst Du BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen ähnlichen Studiengang.
Du hast solide Vorkenntnisse in der Arbeit mit MS PowerPoint, Word und Excel.
Außerdem bringst Du eine strukturierte Arbeitsweise sowie starke kommunikative Fähigkeiten mit.
Du besitzt sehr gute Deutsch- sowie sehr gute Englisch-Kenntnisse.
In 15-20 Stunden pro Woche hast Du Lust an spannenden Projekten in einem tollen Team mitzuarbeiten.

Deine Vorteile:

Neben einer offenen Unternehmenskultur und agilen Projekten mit spannenden Kunden bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten, um sie an Dein Studium anzupassen, Home-Office-Regelung und in vielen Fällen die Möglichkeit, Dir Deine Tätigkeit bei uns als Pflichtpraktikum anrechnen zu lassen. Eine Übersicht zu unseren Benefits findest Du hier: https://karriere.hmmh.de

Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt sind wir überzeugt, dass gelebte Vielfalt positiv für uns ist. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeglichen Alters, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion & Weltanschauung, Behinderungen & chronischen Krankheiten, Geschlechtsidentität und ethnischer Herkunft & Nationalität.

Werde ein Teil von hmmh!